Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Qui Nous Sommes

Gorgeballs est une plateforme de réservation de salons exploitée par Bramblewick LLC. Nous mettons en relation les clients et les salons et aidons les salons à gérer leurs rendez-vous en ligne.

Contact : privacy@gorgeballs.com

Données que Nous Collectons

Données de compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et photo de profil lors de la création d'un compte.

Données de réservation : détails des rendez-vous, préférences de service et communications avec les salons.

Données d'utilisation : pages visitées, requêtes de recherche, type d'appareil, navigateur et adresse IP.

Données de paiement : si un acompte est requis, les données de carte sont traitées par Stripe. Nous ne stockons jamais les numéros de carte.

Comment Nous Utilisons Vos Données

• Pour créer et gérer votre compte
• Pour traiter et confirmer les réservations
• Pour envoyer des rappels de rendez-vous par e-mail ou SMS
• Pour améliorer notre service via des analyses agrégées
• Pour répondre aux demandes d'assistance

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Base Légale (RGPD)

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : pour honorer une réservation que vous avez demandée
• Intérêt légitime : pour améliorer notre plateforme et prévenir la fraude
• Consentement : pour les communications marketing (révocable à tout moment)

Durée de Conservation

• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte
• Historique des réservations : 3 ans à des fins comptables
• Données analytiques : 13 mois

Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement ou le restreindre
• La portabilité des données
• Déposer une plainte auprès de votre autorité nationale de protection des données

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@gorgeballs.com.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour maintenir votre connexion et comprendre l'utilisation du site. Vous pouvez gérer les préférences relatives aux cookies via la bannière affichée lors de votre première visite.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par e-mail.