Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

Quiénes Somos

Gorgeballs es una plataforma de reservas para salones operada por Bramblewick LLC. Conectamos a los clientes con los salones y ayudamos a los salones a gestionar sus citas en línea.

Contacto: privacy@gorgeballs.com

Datos que Recopilamos

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil al crear una cuenta.

Datos de reservas: detalles de citas, preferencias de servicio y comunicaciones con los salones.

Datos de uso: páginas visitadas, consultas de búsqueda, tipo de dispositivo, navegador y dirección IP.

Datos de pago: si se requiere un depósito, los datos de la tarjeta son procesados por Stripe. Nunca almacenamos números de tarjeta.

Cómo Usamos Sus Datos

• Para crear y gestionar su cuenta
• Para procesar y confirmar reservas
• Para enviar recordatorios de citas por correo electrónico o SMS
• Para mejorar nuestro servicio mediante análisis agregados
• Para responder a solicitudes de asistencia

No vendemos sus datos a terceros.

Base Legal (RGPD)

Procesamos sus datos sobre las siguientes bases:

• Ejecución del contrato: para cumplir una reserva que usted solicitó
• Interés legítimo: para mejorar nuestra plataforma y prevenir el fraude
• Consentimiento: para comunicaciones de marketing (revocable en cualquier momento)

Período de Retención

• Datos de cuenta: hasta que elimine su cuenta
• Registros de reservas: 3 años con fines contables
• Datos de análisis: 13 meses

Sus Derechos

Bajo el RGPD usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento o restringirlo
• Portabilidad de datos
• Presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos

Para ejercer estos derechos, escriba a privacy@gorgeballs.com.

Cookies

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Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico.